Infopoint migranti: “il nuovo sportello informativo è sempre più un luogo di riferimento per gli immigrati a Firenze”
L’Infopoint migranti, lo sportello informativo e di orientamento sulle tematiche dell’immigrazione, sta diventando sempre più un punto di riferimento per gli immigrati a Firenze.
Quest’anno, coloro che si sono rivolti al nostro ufficio sono un totale di 5.700. Circa 2.000 si sono recati nei nostri locali, 3.000 persone invece hanno chiamato per telefono e 700 hanno ci hanno inviato quesiti per posta elettronica.
Molto cliccata è la pagina web www.comune.fi.it/servizi_pubblici/stranieri/immigra.htm che si occupa di immigrazione è costantemente aggiornata e ha circa 35.000 gli accessi all’anno.
L’Infopoint serve al rafforzamento dell’integrazione tra immigrati e la collettività attraverso la conoscenza dell’ordinamento sull’immigrazione e dei vari percorsi sociali. Inoltre favorisce l’accesso ai servizi per l’utenza straniera, nonché facilitare il rapporto con essa da parte degli operatori pubblici e a monitorare sul campo le possibili problematiche.
Sono molte le attività dell’ufficio per gli immigrati, e per rendere ancora più snella ed efficace la prassi amministrativa.
Il prossimo anno proporremo un protocollo d’intesa con la Questura per risolvere insieme le eventuali problematiche che si presentano nella nostra città.
L’Infopoint migranti è aperto al pubblico nei giorni di lunedì e venerdì dalle 9 alle 13; il martedì e giovedì dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 17,30.
Per informazioni telefonare allo 055 2769786/9787/9791/9783/9792 indirizzo: Via Verdi 24 – III piano- (Ingresso anche da Via Pietrapiana 53) e-mail: immigr@comune.fi.it