“Il mercato e il riuso, risorse per l’e-government – Le proposte People ed E-firenze”
“Il mercato e il riuso, risorse per l’e-government – Le proposte People ed E-firenze”. E’ questo il titolo del convegno in programma oggi nel Salone dei Cinquecento a Palazzo Vecchio. Questo appuntamento è dedicato al riuso delle soluzioni People, finalizzate a dotare i comuni dei servizi internet per i loro cittadini e le loro imprese. People è il progetto e-government che ha ottenuto il più alto punteggio tecnico fra quelli presentati sul primo Avviso di co-finanziamento del Ministero per l’Innovazione e le Tecnologie: sviluppa circa 200 servizi in varie aree, dai tributi ai servizi demografici, dallo sport al SIT (Sistema Informativo Territoriale), dalla scuola ai servizi di assistenza, dalle autorizzazioni alle concessioni. Insomma, è quello che si definisce il Comune on line o il Comune virtuale.
People federa già molti comuni italiani, con l’obiettivo di costituire uno standard per l’e-government in tutta Italia. A People, inoltre, si appoggia anche l’aggregazione dei cinquanta comuni della Provincia di Firenze associati nel progetto e-Firenze.
People ha quinti tutte le migliori credenziali per poter offrire i servizi più rispondenti per ogni tipo di ente, anche grazie alla costituzione di un Centro Servizi Territoriali, che mette in condizione gli utilizzatori di avere un alto livello di servizio ad un costo accettabile. People sarà presente anche nel catalogo del riuso predisposto dal CNIPA, Centro Nazionale per l’Informatica nella Pubblica Amministrazione. Si potrà, anche in tal modo, valutare l’ampiezza dei servizi proposti, che sta peraltro crescendo di numero durante la realizzazione.
Sotto i 20/25 mila abitanti diventa difficile perseguire la pubblicazione di servizi on line in modo autonomo ed è quindi necessario che i comuni si associno.
Solo con l’associazione infatti i comuni potranno offrire una quantità di servizi ad un livello qualitativo che singolarmente non avrebbero potuto erogare.
Durante il convegno è stato ricordato che è in fase di attuazione il programma e- Firenze, che aggrega 34 Comuni della provincia di Firenze.
E- Firenze presenta un budget di 3,8 milioni di euro e ha lo scopo di realizzare un centro servizi multicanale (tramite web, linea telefonica ed sms) per l’e-government a beneficio degli enti partecipanti. Il centro servizi erogherà 26 servizi propri oltri a tutti quelli di People. All’interno del centro servizi è in funzione, per i primi quattro comuni che hanno aderito (Firenze, Empoli, Bagno a Ripoli) il call center che costituirà parte del sistema multiportale del centro servizi.
Quindi i servizi di e-Firenze e tutti quelli di People – ha ricordato l’assessore – sono la migliore garanzia per poter offrire i servizi offrire i servizi più rispondenti per ogni tipo di ente, e di conseguenza anche per i cittadini.
Il lavoro di programmazione non si esaurisce con il primo rilascio degli applicativi ma questi saranno costantemente aggiornati, per fare in modo che i prodotti siano sempre all’avanguardia e, contemporaneamente, fruibili da tutti, enti e cittadini.
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