Il Comune di Firenze presente al Com-pa, il Salone europeo della comunicazione pubblica e dei servizi al cittadino e alle imprese
L’amministrazione comunale non poteva infatti mancare ad un appuntamento importante dove si confrontano aziende, enti, amministrazioni, studiosi e operatori che lavorano al servizio della trasparenza, dell’ammodernamento e dell’efficienza della pubblica amministrazione. E’ importante quindi per noi essere presenti con un proprio stand al Com-Pa: un variegato laboratorio di idee, dove viene promosso e sostenuto il cambiamento della pubblica amministrazione”.
Il Comune di Firenze è impegnato da tempo in un processo di cambiamento organizzativo, tecnologico e culturale. Ha assunto la responsabilità, come ente capofila, di due progetti di e-government: People ed e- Firenze, che realizzano infrastrutture e servizi innovativi. Il nostro impegno è rivolto anche all’erogazione dei servizi ai cittadini e alle imprese, che avviene attraverso un sistema integrato multicanale, utile per facilitare l’accesso ai servizi erogati dall’Ente, e per rispondere alle richieste con informazioni di qualità, anche attraverso l’attivazione di nuovi canali fisici e virtuali di interazione con il cittadino e le imprese, come il call center, Sms, rete civica, sportelli, e il portale del centro servizi dell’area territoriale fiorentina “Linea Comune”. Allo stand fiorentino i visitatori possono conoscere quindi i progetti di innovazione e di cambiamento del comune di Firenze e il video della futura tramvia. Inoltre vengono presentati il portale e-Firenze e i servizi People
presentazioni sintetiche:
presentazione people – sintetica (132K)
presentazione finet – sintetico (72K)
presentazione call center sintetico (594K)
video:
presentazione people video (11 M)
presentazione finet – video (8,3M)
presentazione e-firenze video (8,4M)